Termos de Uso
Termos de Uso – KKopa
Última atualização: 13 de maio de 2025
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2. Cadastro do Usuário
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3. Formas de Pagamento
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4. Envio e Entrega
O prazo de envio e entrega pode variar de acordo com a localidade e é informado no momento da compra. A KKopa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas com transportadoras.
5. Política de Trocas, Devoluções e Garantias
Atualmente, não oferecemos trocas, devoluções ou garantia sobre os produtos vendidos. Antes de finalizar a compra, certifique-se de que leu todas as especificações e descrições dos produtos.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o consumidor pode entrar em contato pelo e-mail abaixo para análise individual do caso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
6. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelo e-mail:
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site (textos, imagens, logos, layout, etc.) é de propriedade da KKopa e protegido pelas leis de direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa.
8. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica desta página para estar sempre atualizado.
9. Legislação Aplicável
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